页面头部

浅析供电公司电力营销中的客户服务管理现状问题与策略

艳 谈, 仁勇 柴, 红星 蓝

摘要


电力客户服务管理对供电公司的发展具有重要意义,但目前服务管理方面还存在诸多问题。本文阐述了提高电力 营销中客户服务管理水平的重要性,对电力营销中的客户服务管理现状问题及其应对策略进行了探讨分析,旨在促进供电 公司的可持续发展。

关键词


供电公司;电力营销;客户服务管理;现状问题;策略

全文:

PDF

参考


钟甜甜.浅谈开拓电力客户服务营销新策略[J].现代商业,2013

宋挺,李江.电力客户信用等级的差异化服务营销策略研究[J].上海电力学院学报,2011

姚国元.北京城区供电公司服务营销策略研究[D].西北大学,2014

刘刚.新形势下电力营销领域的客户服务管理策略[J].中国高新技术企业,2013




DOI: http://dx.doi.org/10.18282/hwr.v1i3.906

Refbacks

  • 当前没有refback。